区人劳局荣获全省人力资源和社会保障系统信访维稳工作先进集体

近日，区人劳局被河南省人力资源和社会保障厅授予“2020年度全省人力资源社会保障系统信访维稳工作先进集体”荣誉称号。

区人劳局高度重视信访稳定工作，在接待来人来访、处理劳动争议和突发事件中始终坚持“以人为本、为民服务”的原则，多措并举，致力维护开发区社会和谐稳定，2020年未发生一例来自开发区的群体上访事件，为全区经济建设保驾护航。一是抓组织建设，确保顺利推进。成立局长任组长，局相关科室为成员的信访维稳工作领导小组，及时分解落实目标任务，建立健全各项工作制度，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，相关人员分工负责的工作格局。二是抓自查自纠，确保大局稳定。围绕重点人群，着力抓好对矛盾纠纷的拉网式排查，及时发现信访工作风险点，针对重点、难点加强预警和研判。强化责任意识，抓好“四定四包”责任落实，做到责任到位，措施到位，深入基层，变上访为下访，做好政策解答和教育疏导工作，力争把矛盾解决在萌芽阶段，引导群众理性上访，合法维权。三是抓机制完善，确保常抓不懈。进一步完善信访工作机制，加强各项制度建设，制定信访接待制度，对待来信来访做到访有方向，问有结果，信有回复；实行节假日值班制度，保持通讯畅通，按时到岗，按规定填写值班记录;实行领导班子坐岗带班，遇有突发性事件及时处置，制定《应急工作管理制度》,对于突发性事件力争“发现得早、稳控得住、化解得了、处理得好”。