南阳市城市管理局：强学喜调研中心城区今冬明春集中供热工作

10月15日，南阳市城市管理局调研中心城区今冬明春集中供热工作，全力确保我市居民用暖、城市用能安全稳定。

“天气渐冷，我们城管系统提前行动，对中心城区水电气暖企业的安全运行进行检查，督促水电气暖企业落实入冬前的安全运行检查，检修设备，排除隐患，确保广大市民群众过上一个安全温暖的冬天。”南阳市城市管理局党组书记、局长强学喜说。当天，调研组一行深入建业壹号城邦热力站、南阳热力公司客服大厅、供热调度中心，查看设备运转情况，了解今冬明春供热准备情况，就进一步做好市民服务、保障安全供热提出要求。

目前，我市集中供热工作已经全面启动，整个热源厂设备检修进入收尾阶段，度冬储煤工作正在全面开展。国电投南阳热力公司总经理王征介绍，预计新的采暖季，我市集中供热接入的热力站达到255个以上，接入小区达到360个，供暖收费将严格按照物价部门核定的价格执行。我市的供热时间为每年的11月15日开始，到第二年的3月15日结束，共120天。

近几年，我市居民采暖需求日益强烈，在各级政府部门的大力支持下，中心城区集中供热工作得到快速发展，热力服务体系建设不断完善，已在中心城区设立综合客服中心1座、区域供热服务所5个，并在市民服务中心开设热力服务窗口1个；借助“互联网+智慧供热”技术，建成96966客服热线平台，全年全天24小时运行，强化网格化服务格局；落实“放管服”工作要求，实现河南政务服务网一网通办，开通网上报装、网上信息变更服务事项，推行便民服务。今年，在市城管局主导下，南阳热力公司实施首问负责制，与水、电、气3家单位实施业务“一窗联办”。目前，热力用户缴费方式实现多渠道便捷缴费，用户可通过微信、支付宝、工商银行、建设银行、招商银行进行缴费，已经实现“足不出户、轻松缴费”。