南阳市人力资源和社会保障局：市人社局党组书记、局长、二级巡视员余广东深入行政审批服务中心人社窗口调研指导工作

10月26日上午，市人社局党组书记、局长、二级巡视员余广东，党组成员、二级调研员魏新胜，局办公室主任董玉新一同深入市行政审批服务中心人社窗口调研指导工作。

余局长一行向新入驻大厅的人社局行政审批科深入了解了人社局进驻大厅事项、人社窗口设置情况、人员管理情况。余局长强调，人社服务事项应进必进，要大力推行人社业务网上办、就近办，更好的为企业、群众服务。

随后，余局长来到人社窗口开展“一把手走流程”“一把手坐窗口”活动，对人社业务相关办理流程进行再体验，在窗口与办事群众深入交谈、办理业务，充分了解业务办理过程中的堵点、难点，为群众答疑解惑。余局长对窗口工作中存在的短板弱项提出了针对性意见和建议，要求窗口工作人员切实强化服务意识，提高服务质量，加强对营商环境和相关政策理解，及时回应企业、群众诉求，进一步提高人社服务质效。