裴城镇多举措做好信访维稳工作

11月份以来，为及时化解信访积案，裴城镇结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，多举措做好信访维稳工作，切实解民困、化民忧。

一是细心排查矛盾纠纷。充分发挥镇村干部、网格员作用，进行拉网式排查，建立排查台账，针对不稳定因素、重点人员分类管理，及时化解矛盾，确保矛盾不激化。

二是畅通信访渠道。裴城镇设置专门信访接待室，配备一应办公用品、制定相应工作制度并上墙，建立领导班子带班值班制度，采取“零距离”接访方式，耐心听取群众的陈述，详实登记群众来访诉求，做到当日事、当日毕，急事急办、特事特办，及时回应群众合理诉求和疑虑。

三是热心答复群众。裴城镇严格落实信访件办理制度，专人负责信件调查，同时对上级转办的信件加大督办力度，及时办结信访件，明确专职信访信息员负责整理信访件卷宗，做到案件办理规范。同时，及时通过电话、入户座谈的方式进行跟踪回访，确保来访件件有着落，事事有回音。

四是严明工作纪律。切实加强对镇村干部担当作为的教育和培养，明确干部包保责任，确保包保落实到位，严肃查处因包保责任落实不力造成的失控脱管或越级问题。

截止目前，裴城镇已开展信访维稳大排查工作1次，镇村干部入户走访2100户，发现问题隐患24条，已全部解决到位。

（责任编辑：杨武龙）