南阳市自然资源和规划局：行政服务窗口获赠致谢锦旗

11月25日，卧龙区交通运输局将印有“服务热情周到 办事认真高效”字样的锦旗，送到市行政审批服务中心自然资源和规划服务窗口，对市自然资源和规划局优质服务态度、高效办事效率表示感谢。

南阳城市新能源公交客运枢纽站工程建设项目是优化公共交通服务，方便市民出行的民生工程。10月底，卧龙区交通运输局办事人员，到市自然资源和规划行政审批窗口咨询用地规划许可办理的相关事项，工作人员热情服务，主动对接，帮助其认真梳理相关材料并耐心细致地讲解所有疑问。在办事人员回去准备材料期间，工作人员主动通过电话及时联系，持续跟进，督促指导尽快准备材料上报。11月23日，收到南阳市卧龙区交通运输局划拨类建设用地规划许可申请后，快速推进，高效审查，在1个工作日内核发了《建设用地规划许可证》。工作人员热情的服务态度和高效的办事效率得到卧龙区交通运输局的高度认可与赞扬。

窗口展现优质服务，收获企业由衷赞誉，这是市自然资源和规划局进驻行政审批服务中心后，全面对标“四减一造两提”，着力提升窗口服务效能取得成效的缩影。锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。在今后的工作中，市自然资源和规划局必将继续坚持热心、尽心、用心服务，树立“廉洁、规范、高效、便民”的良好形象，优化政务服务环境，提高群众满意度，努力使窗口成为展示自然资源和规划系统工作作风、服务水平的一面旗帜。