临颍县优化营商环境助力高质量发展

今年以来，临颍县聚焦重点领域、重点行业，着力解决制约企业发展的难点、痛点，持续优化营商环境，助推县域经济高质量发展。

临颍县积极推进政务服务线上线下深度融合，通过设置“互联网政务服务专区”，持续提升网上事项要素标准化：1768项审批服务事项“网上可办”，1192项审批服务事项达到四星级标准，“一次办”事项达1542项，线上服务能力稳步提升。设置开办企业综合受理窗口、不动产登记综合受理窗口、工程项目改革综合受理窗口，进驻中心的审批服务事项90%以上实现“一窗”分类受理。目前，临颍县“豫事办”实名注册用户突破25万人，用户普及率达到30%以上，100个高频事项实现“最多跑一次”。

临颍县扎实开展营商环境专项整治行动。会同县行政服务大厅作风督查室，不定期对155个窗口工作人员的工作纪律、服务作风等进行明察暗访。与重点企业加强联系，通过开展“访万企·解难题”和“万人助万企”等活动，实地走访30多家企业，了解企业经营状况，听取企业对营商环境等方面的诉求和意见，向企业发放联系卡、宣传手册等，鼓励企业参与监督。同时，积极开展涉企矛盾纠纷排查化解专项行动，开展民营企业“法治体检”专项活动。

临颍县开展“一把手”换位体验，组织各进驻部门“一把手”、主抓业务副职定期以窗口工作人员身份为群众办事，以普通群众身份到窗口体验行政服务办事流程，重点解决服务流程不优化、“一次性告知”落实不到位、窗口工作人员服务态度不好等问题。健全“好差评”制度机制，实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”。办事窗口“好差评”二维码覆盖率达100%，倒逼窗口服务水平持续提升。