南阳市人力资源和社会保障局：召开“观念能力作风建设年”活动暨优化营商环境工作推进会

2月25日，南阳市人社局召开“观念能力作风建设年”活动暨优化营商环境工作推进会，传达学习市委关于“观念能力作风建设年”活动和优化营商环境工作的有关精神，安排部署下一阶段重点工作。会议由局党组成员、副局长李军主持，局领导班子成员，局机关全体人员，局属处级单位班子成员，局属科级单位负责人等人员参加会议。

会议传达学习了全市“观念能力作风建设年”活动推进会和全市优化营商环境大会精神，集中观看了全市“观念能力作风建设年”活动暗访视频，强调全体党员干部把学习领会两个会议精神作为当前和今后一个时期的首要任务，进一步认清形势、更新观念，查找问题、深入整改，以更加解放的思想、更加务实的态度、更加有效的举措，真正把作风转过来、让作风硬起来，为全面提升人社工作水平注入新动力。

会议指出，要切实按照市“观念能力作风建设年”活动推进会要求，总结第一阶段工作的经验和不足，认真谋划第二阶段工作思路和做法，贵在抓落实，重在出成效。优化营商环境是市委市政府部署的首要任务，要高度重视，迅速行动，持续精准发力，找准问题，补齐短板，抓好落实，不断提升企业和群众满意度。

会议要求，一要坚持问题导向，强化靶向整改。要按照市委和我局相关活动实施方案的要求，通过自查、互查、群众评等形式，进一步查摆思想观念、工作作风等方面存在的突出问题，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，自我解剖麻雀，剖析问题根源，找准症结所在，有的放矢开展整改。要逐一建立问题清单和整改台账，逐一明确问题整改的目标、任务、标准、措施、时限等要求，坚决做到对症施策、立行立改、真改实改。

二要坚持以上率下，转变思想观念。各级领导干部作为带领人社系统展翅高飞的“头雁”，必须充分发挥带头作用。要坚持从党组做起，从处级领导干部做起，从各科室、各单位负责同志抓起，身体力行、率先垂范，一级做给一级看、一级带着一级干，确保每一级党组织都成为带头促发展的“堡垒”，每一名领导干部都成为带头提高能力的“头雁”，每一名党员干部都成为带头转变作风的“标杆”，从而实现全局人员观念能力作风的全面提升。

三要坚持强基固本，提升素质能力。要把学习教育作为更新观念、提升能力的有力抓手，贯穿“观念能力作风建设年”活动的全过程。重点提升五个方面的素质能力：一是提升政治能力。二是提升业务能力。三是提升依法行政能力。四是提升工作创新能力。五是提升廉洁从政能力。

四要坚持务实重干，奋力创先争优。要坚持实干为先，说实话、办实事、出实招、求实效，坚持工作方案化、项目化、清单化，实干干实，干事干成。要聚焦市委、市政府、省人社厅重点工作任务，立足本职职能，全面推动人社改革创新，着力抓好就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等重点工作任务，聚焦发力、强化落实，推动市委、市政府和省人社厅重大决策部署落地生根、开花结果。要始终坚持以人民满意为中心，进一步改进服务方式、提高服务水平、提升服务质量，实打实地解决群众反映的具体问题，切实提高企业和群众的满意度。

五要坚持严抓作风，锤炼过硬队伍。要严格落实“13710”工作制度，从最常见的服务、最难办的事情、企业和群众最渴望解决的难题改起，坚持以企业和群众的诉求为“第一信号”，真正把事情办到企业和群众的心坎儿上。要充分发挥书记市长留言板、市长热线、行风热线、12333热线等平台作用，最广泛地收集各类诉求问题，对群众投诉的作风问题，查明属实的，要倒查相关单位工作中存在的问题，根据问题的性质，查实一起、通报一起、追责一起。对群众反映强烈、投诉集中的单位和个人，要深查、严查，扭住不放，确保问题及时有效解决。以观念能力作风建设新成效，确保完成全年目标任务，助推全市人社事业发展再上新台阶。