南阳市交通运输局：局长柴钧到审批窗口现场办公

4月26日，市交通运输局党组书记、局长柴钧来到市行政审批服务中心交通运输审批窗口，以工作人员身份与办事群众“零距离”交流，现场办理相关审批事项。

在一楼的综合受理窗口，柴钧在详细了解窗口审批事项的办理情况后，走进办事窗口，以一名普通工作人员身份，接待了前来办理普通货运从业资格证补证业务的群众。柴钧认真审阅材料，进行数据录入，上传资料，并耐心细致地提醒群众对个人信息进行核对，顺利完成了该事项的受理工作。柴钧负责的工作态度、饱满的工作热情、务实的工作作风，受到了办事群众的一致好评，同时也为窗口工作人员上了一堂生动课。 对于下一步工作，柴钧要求，窗口工作人员一定要提升站位、换位思考，切实提高服务意识，加强对营商环境和“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿政策的理解，及时回应群众诉求，进一步提高服务质效，切实提升人民群众的幸福感和获得感。