南阳市市场监督管理局：对南阳世界月季大观园开展市场监督检查

为加强对第十三届南阳月季花会市场监管，维护市场秩序，确保月季花会各项活动顺利开展，5月3日，市市场监管局党组成员、副局长赵天玉带领相关科室工作人员对月季花会主会场南阳世界月季大观园服务价格、疫情防控、消费者投诉及食品安全进行了监督检查。

检查组一行到南阳世界月季大观园园区内服务中心售票大厅、商品服务小木屋、月季博物馆、观光车售票处等涉及价格收费场所进行了检查，重点检查明码标价及其执行情况。在检查过程中，对经营者进行了价格政策宣传，要求经营者切实加强价格自律，要自觉遵守价格法律法规及政策，为消费者提供优质的商品和服务，自觉维护良好的市场价格秩序。对检查中发现存在的小木屋部分商品没有明码标价、充电宝收费未公示、收费公示表没有12315投诉举报电话等问题，向经营方提出了整改意见，责令立即进行整改。

检查组在服务中心详细查看了投诉记录，投诉纪录比较完整规范，详细纪录了每次投诉的具体内容和处理情况，纪录了投诉者对处理的意见的满意程度。检查组要求园区一定要树立消费者至上的经营理念，认真对待消费者的需求，最大限度满足消费者合理需求，切实搞好优质服务，树立良好的企业形象。对个别投诉处理纪录不及时提出整改意见，责令立即整改。

检查组对小木屋出售商品质量进行了检查，重点检查了预包装食品的质量。抽查了部分食品的生产日期、保质期、失效日期，没有发现出售过期食品。检查组要求经营者在经营中要严把质量关，特别是食品质量，要按质量要求储存食品，及时处理到期食品和出现变质食品，确保食品安全。

检查组对园区疫情防控情况进行了检查，详细询问和查看了各项疫情防控措施的落实情况。提醒辖区市场监管人员和市场管理人员，一定要严格落实疫情防控措施，做好各种应急预案。