南阳市应急管理局：创优服务提效能

日前，在市直重点单位科室“群众评”活动中，市应急管理局风险监测和综合减灾科（救灾和物资保障科）（以下简称减灾救灾科）再次获评“群众满意”科室。该科室坚持纠树并举、真抓实做，以高质高效的工作和用心用情的服务赢得群众好评。

防灾减灾救灾工作事关人民群众生命财产安全。市应急管理局减灾救灾科及时开展风险监测、发布预警信息、调拨发放救灾款物、统计核查上报灾情工作。科室工作人员秉承廉洁自律作风，坚持依法、公正、透明、高效原则，规范资金下拨和监督管理，确保每一笔救灾资金到达受灾群众手中。三年来，该科累计发布预警信息50余期，完成41次灾害过程超过2万项灾情数据的统计上报核查工作，筹措下拨各类救灾资金共计4.4亿元，救助受灾群众超过150万人次，在“7·20”“9·24”等历次重大灾害考验中交出了合格答卷，有力保障了全市群众生命财产安全。全市防灾减灾救灾工作年度考核连续两年获评优秀，该科一名工作人员在全国百名优秀基层灾害信息员评选活动中成为我省唯一上榜者。

在全市“观念能力作风建设年”活动中，该科工作人员牢固树立服务人民、贴近群众的工作理念，走村入户宣讲救助政策，倾听群众呼声，切实解决受灾群众急难愁盼问题。在了解到南召县小店乡群众杨静明因“9·24”洪涝灾害房屋倒塌的情况后，科室多方协调，会同有关部门及时筹措下拨倒房重建补助资金，帮助群众快速重建新房。回访时，这位八旬老汉拉着工作人员的手泣不成声地说：“共产党的政策好啊，要不是你们，我咋也想不到这辈子还能住上这么漂亮的水泥房子！”

该科负责人黄永胜说，作为服务性科室，担负的是保障人民群众生命财产安全的如山使命。科室全体人员将坚定不移更新观念、提升能力、转变作风，把人民群众满意作为工作的出发点和落脚点，不辜负群众信任，经得起群众的评判与检验。