“真心感谢你们，在我们企业发展的关键时刻帮了我们一把，量身定制破解了这个难题，让我们企业的发展后劲越来越足了。”日前，河南新广济药房连锁有限公司负责人将一面写有“热心帮
“真心感谢你们，在我们企业发展的关键时刻帮了我们一把，量身定制破解了这个难题，让我们企业的发展后劲越来越足了。”日前，河南新广济药房连锁有限公司负责人将一面写有“热心帮办为企业、工作高效助发展”的锦旗送到高新市场监管分局行政审批工作人员手里时高兴地说道。
5月上旬，该公司负责人来到高新区行政审批服务中心办理企业档案迁移手续，这时工作人员发现该企业的营业执照发证日期与核准日期不符，经过耐心询问，得知该企业曾在原登记机关卧龙市场监管分局提交过住所变更申请，并于5月9日已被审核通过，但是当去卧龙区行政审批服务中心领取新营业执照时，当地工作人员在发现他们的新地址隶属高新区后，立即提醒他们必须办理档案迁移至高新区的手续，这就导致了该企业营业执照上混乱的结果，也给这家企业造成了相当大的不便。得知这个情况后，充分考虑到企业急需拓展业务扩大经营规模的实际需求，工作人员立刻开始寻求解决办法，迅速与卧龙分局工作人员联系核实，经过多方沟通协商，最后达成一致意见，先由卧龙分局发放新证，然后高新分局立即给企业办理档案迁移手续，办理完成后，继续受理该企业的换证申请。于是终于在企业最急需之时，及时为企业换发了新的营业执照，量身定制破解了办证遇到的难题，直接为企业的进一步发展壮大贡献了高新市场监管力量，也由此得到了企业的高度赞扬和诚挚感谢。今年以来，高新市场监管分局坚持以落实“优化营商环境”“万人助万企”活动要求为首要工作目标，以“观念能力作风建设年”活动为重要抓手，切实提升思想认识水平，对各项业务工作拉高标杆、争先进位，科学调研、有的放矢，强力推动工作作风大转变，强力促进纾困解难大提升，强力助推营商环境大优化，助推高新区经济社会实现更好更快高质量发展。一是延伸线上审批服务。对无法到达大厅现场的办事群众，组织业务骨干人员通过电话指导、微信视频讲解等方式主动指导群众线上办理相关审批业务，先后服务指导河南大华信息技术有限公司、河南华夏芯半导体有限公司、河南协同创新研究院有限公司等多家企业办理完成审批业务，受到广大企业、群众的热烈欢迎和一致赞扬。二是拓展简易注销登记。将简易注销登记的适用范围拓展至除股份有限公司外的各类市场主体，同时优化税务注销程序，便利企业市场退出。据统计，今年上半年共办理简易注销207户，比去年同期增加20%。三是落实企业回访制度。对各类市场主体坚持进行回访服务，主要采取电话回访、信函回访、上门实地回访等多种方式，今年上半年共开展企业回访386次，并为回访企业建档备案、建立台账，坚持开展后续服务监管，切实加强政企沟通交流，多方听取企业意见建议，梳理形成长效服务机制，进一步为企业稳步发展壮大保驾护航。四是开展新设企业特色服务。在线下多地投放商事登记一体机等各种全新智慧政务设备，开通审批业务24小时不打烊自助服务区和全程电子化自助办理服务区方便办事群众，还积极搭建桥梁，开展政银合作，拓宽银企对接，帮助新设立企业直接拿到银行开户许可证，并保证企业第一时间掌握小微企业贷款政策。据统计，今年上半年共设立企业772户，比去年同期增加7.6%。同时，通过合作金融机构发放企业贷款，今年上半年，已为个体工商户累计发放24户共计918万元，为私营业主累计发放14户共计1298万元，为个人经营类贷款发放38户共计2216万元。通过对企业、群众真心换真心的热情周到细致服务，不仅换来了众多企业的衷心认可和一致好评，更是收获了良好的经济效益、社会效益和广大人民群众的好口碑。
