帮办代办贴心办 政务服务暖人心 ——高新区行政审批服务中心推行“一站式”服务

6月的一天下午，高新区行政审批服务中心工作人员在临近下班时间，接到了一企业的咨询电话，询问企业设立线上材料是否填写正确，中心立即启动延时服务，在帮办代办专员的热心对接协调和指导下，终于在当天完成了企业开办手续。次日上午，在行政审批服务中心后台审批人员的帮助下，该企业成功领取了营业执照和“企业开办大礼包”，成功落户高新区。企业负责人余先生对高新区行政审批服务中心相关工作人员热情、周到的服务给予了高度赞扬。这是区行政审批服务中心狠抓观念能力作风建设，用心用情精准服务企业，助推高新区经济建设高质量发展的一个缩影。在区工管委的重视和部署下，全区营商环境持续不断向善向优发展，区行政审批服务中心始终将深化行政审批制度和商事制度改革作为优化营商环境的重要抓手，不断转变服务理念，创新服务方式，简化服务流程，以“服务企业、助推发展”为宗旨，设立帮办代办窗口，配备帮办代办专员，提供“一条龙、零成本”的帮办代办服务；同时，积极落实“首问负责”“延时预约办理”“容缺受理”“一次性告知”“邮寄上门”等特色举措，全力打造“审批障碍少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，以“一站式”服务不断提高群众和企业的满意度、获得感。下一步，行政审批服务中心将持续抓好观念能力提升，切实转变工作作风，聚焦利企便民发展需求，不断拓宽帮办代办渠道、深化帮办代办服务机制、强化帮办代办队伍建设，以优质高效的政务服务推动企业快速落地，为高新区经济蓬勃发展贡献积极力量。