南阳市卫健体委：开展优质企业服务 助力提升营商环境

为持续提升全市营商环境水平，在全社会营造尊重企业家、爱护企业家、激励企业家的浓厚氛围，市卫健体委结合行业特色，创新服务方式，对全市纳税前100家的优质企业开展优质医疗卫生服务、预留专家号源，为企业提供高效、便捷、廉洁、低成本服务，着力打造拴心留人的医疗卫生环境，让企业切实感受到全社会的关心、关爱和尊重。

深入走访 找准企业心中期盼。为了解企业关心关注的医疗卫生健康需求，市卫健体委“走出办公室、走进企业中”，深入企业调研，收集企业反映的问题。针对调研中部分企业反映“挂号难”问题，市卫健体委高度重视，召开工作会，成立工作专班，率先决定为企业开放专家号源。市卫健体委选取3家三甲医院、2家专科医院进行实地调研，先后召开3次专题研究会，针对开放专家号源工作，听取各方意见，明确开放方式、开放范围、开放时段、取号方式等主要问题，形成实施方案。

统筹谋划 充分发挥行业优势。为精准做好专家号源开放工作，切实让企业享受到实实在在的好处，市卫健体委积极协调市税务局，确定纳税前100名企业为首批优质企业名单。优质企业人员凭企业介绍信及用工证明即可享用市卫健体委下属和管理的11个医疗机构89个特色专科的专家号源。同时医疗机构全部开通企业健康绿色通道，为企业提供优质医疗服务，切实发挥卫生健康行业的服务优势，为企业健康保驾护航。

用心用情 持续改进服务内容。为确保专家号源工作成效，市卫健体委定期到医疗机构开展督导检查，统计上报专家号源使用情况，2022年以来全市开放专家号源万余个，实际使用400余人次。为让更多的企业享受到该惠企政策，2022年5月，市卫健体委对优质企业专家号源工作进行深入调研，积极借鉴各医院好的做法，目前正在筹划将专家号源的享受条件放宽到企业家及其亲属。下一步，医疗机构将以建立企业优诊卡、提供上门服务、建立健康档案等形式，进一步优化服务方式，提升企业的获得感和幸福感。