为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,切实解决企业和群众办事过程中遇到的难题,提高政务服务水平,7月1日上午,社旗县财政局党组书记、局长张伟斌到县服务大厅窗口,先后以“办理人”和“经办人”的身份,全程体验审批流程。
在办公现场,张伟斌通过与窗口工作人员及办事群众沟通交流,了解今年来重新梳理的行政审批事项办理环节、审批流程、申报材料,全方位查找审批服务过程中存在的“难点”“堵点”,并有针对性地对服务窗口的办理流程、办理时限及办理方式等提出优化措施,促进审批服务提质增效。
张伟斌表示,办事效率和工作态度最能体现服务型政府的形象。落实好简政放权、优化流程项目,要求窗口办公人员工作耐心、态度贴心,服务热心,认真履行综合窗口受理、一次性告知、服务承诺、首问负责等制度,向办事群众提供办理各项业务的一次性告知单,实现便民服务不断升级,营商环境不断优化。
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