南阳市市场监督管理局：开展“服务型执法进企业——走进乐凯华光”活动

为认真践行《南阳市2022年营商环境优化提升方案》要求，努力营造“六最”营商环境，南阳市市场监督管理局结合工作实际，创新服务方式，细化执法流程，加强风险管控，强力推进服务型执法工作。7月1日下午，南阳市市场监督管理局法制、人事、综合、案件管理、网络监管、特种设备、计量器具、食品安全等工作骨干，深入乐凯华光印刷科技有限公司进行“服务型执法进企业”专题活动。

在简单交流相关情况后，市场监督管理局人员分成四组进行实地调研。分别走进公司生产车间、检验检测部门、法务部门、产品中心、广告制作部门以及公司职工餐厅、厨房操作间、备餐间、原料仓库、就餐场所等地。实地查看公司生产经营情况，了解生产过程控制、压力管道运行、场内运行叉车强制检验以及叉车司机的证件持有、CMA实验室认证认可等情况，针对企业提出的有关质量等级提升认证、强制检定、定期校准等材料的申报要求等，一一进行指导；就企业在行政审批、公司注册登记、变更、年报信息填写等进行详细沟通讲解；查看产品标识标签信息、乐凯华光官方网站、微信公众号、以及华光报等平台对外发布的公司简介、产品说明等，对涉及广告宣传部分进行政策解读；实地查看公司职工餐厅、厨房操作间、备餐间、原料仓库、就餐场所等，随机抽查购进原料的索证索票记录，了解企业落实加工场所环境卫生标准、操作场所出入口“三防”措施、冷藏柜内食材存放要求及标识牌、原料先进先出离墙离地存放、外购食品要求、禁用、慎用食材、就餐场所卫生要求、禁烟标识、反食品浪费标识等情况。

在实地调研后的现场座谈会上，乐凯华光相关负责人介绍了公司的基本情况以及公司在经营发展、业务拓展、安全生产过程中需要政府及有关部门协调解决的事宜，尤其在企业产品在知识产权保护、专利申报、认证认可、生产过程控制等方面亟需政策咨询的急难愁盼问题。双方就企业未来发展方向、品牌建设、市场经营等过程中遇到的困难问题及实地调研情况、前期反馈问题等进行深入沟通交流。

南阳市市场监管局相关负责人阐述了此次活动服务经济发展，支持、服务企业做大做强的目的。这不仅是南阳市市场监管局贯彻“观念能力作风建设年”工作部署，提高效能，促进地方经济发展的举措；也是落实全市“万人助万企”工作的延伸；同时，还是落实市委、市政府优化营商环境工作具体措施的体现。在企业依法经营的前提下，企业需求就是市场监管部门工作的目标，企业在生产、经营、内部管理等方面涉及市场监管部门多个部门工作，此次走进乐凯华光印刷科技有限公司就体现了市市场监管部门全方位的服务，通过送法上门、普及法律法规、规范企业管理，全力以赴帮助、协调、解决企业遇到问题，为企业高质量发展夯实基础。南阳市市场监管局在下一步服务企业发展方面的重点工作主要是：

一是围绕民生搞好服务。南阳市市场监管局自组建以来，始终把保障民生领域安全作为根本要求，立足民生民安，切实履职尽责，强化事前事中事后监管，牢守“四大安全”底线，为促进南阳市场繁荣发展作出了积极努力。此次活动，推行服务型执法、送法上门、服务企业是市市场监管部门持续推进的系列活动，下步将继续在服务民生上下功夫、见实效。

二是围绕市委、市政府的中心工作做贡献。要按照市委“一二三五十”工作布局，让市委政府的指导思想在市场监管部门得以落实，以党的建设和经济发展高质量服务南阳经济社会发展、服务企业做大做强、叫响南阳品牌，为企业走出南阳、走向世界做贡献。

三是围绕企业的需求履职尽责。聚焦企业在办理证照、换证验收审核、知识产权、广告宣传、标准计量等方面遇到的问题、痛点、难点和堵点，构筑交流沟通无障碍的服务通道，通过线上电话、微信、网络等方式，为企业提供咨询、帮办、代办、教办等贴心服务；线下对企业进行全面“体检”，消除安全隐患。同时，配备联系专员，实施动态服务，努力做到小事即时解决，大事及时沟通协调，切实提升企业办事效率和服务的获得感。

下一步，南阳市市场监管系统将持续更新观念、提升能力、转变作风，牢牢把握南阳建设省副中心城市的历史机遇，助力营商环境持续优化，以真心真情服务企业，千方百计为企业办实事、解难题，促进企业更好发展，为实现南阳高质量跨越发展贡献市场监管力量。