“只要扫描二维码,办理事项信息便清清楚楚地显示在手机屏幕上,太方便了”。近日,前来市行政审批服务中心民政窗口的办事群众对市民政局提供的便民服务功能夸个不停。
8月24日,记者从市民政局获悉,该局推出政务服务事项“码上办、码上查、码上评”,在南阳市政务服务网公示了第一批9个高频政务服务事项“一事一码”,1个事项办理进度查询码和1个群众评议码。据介绍,办事企业和群众通过扫描对应的二维码,可快速获知该事项的办事指南、联系电话、需交材料等内容。扫描查询码和评议码可对事项办理进度进行查询,对办理结果评价。
小小的二维码,不但可以查询事项的办理流程、办理环节、办理时限,也可以查询办事进度,还可以查询有关的文件和办事程序等。下一步,市民政局将把所有政务服务事项纳入“一事一码”,方便企业和群众办事,提高民政窗口办事效率和服务质量,提升群众满意度。
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