南阳市公安局：培育精简高效政务生态

8月31日，记者从市公安局获悉，今年以来，该局以“放管服”改革为牵引，聚焦市场主体关切，紧贴民生民意所盼，围绕减时间、减材料、减环节、减跑动，持续深化政务流程再造，打造精简高效的政务生态，助力营商环境持续优化。

强化简政放权，降低群众办事成本。市公安局推进市县两级行政审批服务科成立，高效推进“大厅之外无审批”，涉企审批事项全部集中至行政审批科受理、审批，做到“一枚印章管审批”。梳理数据共享能力清单11个，申请挂载部省数据接口16个，申请省电子身份证、户口簿接口，实现市直单位之间信息资源的互通互查、互认共享，简化办事程序。调整下放17项市级经济社会管理权限，公安户籍、车驾管等85项高频事项集中到基层派出所办理，自主下放车辆查封解封等业务权限，助力县域经济高质量发展。

优化政务流程，提高群众办事效率。创建全省公安政务服务标准化改革试点，制定536个事项办理流程图，编制规范化、标准化、通俗化的办事指南，改革成果录入公安部政务事项管理系统。压缩办理时限、重构业务流程。至目前，政务事项法定办结时限总数由4587个工作日压缩至291个工作日，98项事项“一证通办”，97项事项“容缺办理”，“跨省通办”“一件事一次办”特色事项深入实施，累计办理户口迁移“跨省通办”业务1710件、“开具无犯罪记录证明”事项累计服务99532余人次。全面实现新开办企业印章刻制零成本，印章刻制实现立等可取，今年以来免费为4017家新开办企业刻制印章20085枚，节约成本116余万元；涉水、电、气、热等施工占道、开挖许可事项实行“零承诺”“零审批”。

实化便民服务，提升群众办事体验。创建以“南阳微警局”为龙头的公安政务品牌，上线“肖振宇寻亲工作室”“警企服务中心”等特色模块，打造警民共建共治共享的网上“枫桥经验”。累计帮助全国1400余个离散家庭实现团圆，线上证件办理为民节约500余万元，受理解决企业诉求135件。推行马上办、一窗办、即时办等“十办”举措，开辟流动车管所、无人警局等服务渠道，大力推进延时服务、预约服务、上门服务、全时服务，车驾管、出入境、户籍等窗口均实行了“365式”服务和“7×24”小时服务。改造升级公安专区，每周开展“一把手亲身办、走流程”活动，明确“首问首接负责制”“一次性告知制”等工作制度，让贴心式、暖心式、走心式服务延伸至每一个服务场景。今年以来，共开展市县两级“一把手走流程”214人次、整改问题27个、帮助企业解决问题710余件，助力窗口服务效能、企业群众体验感大幅提升。