南阳市城市管理局：创新服务惠民惠企 打造一流营商环境

9月19日，市行政审批服务中心城管局服务窗口，国电投南阳热力有限责任公司、南阳市公益热力有限公司有关负责人将一面印有“行政审批效率高网上办、服务企业意识强一次办”字样的锦旗送到工作人员手里，对前期南阳市行政审批服务中心和市城市管理局上门辅导网上办理事项表达感谢。

据工作人员介绍，9月7日，南阳市城市管理局驻市行政审批服务中心服务窗口接到南阳市公益热力公司网上提交的挖掘城市道路申请办理事项，相关工作人员经过认真核对申请材料，根据行政许可相关要求，快速办理完结，大大节省了两家公司的业务推进时间。

此次网上业务受理也是市城管局首次实现行政审批事项网上办理。“码上清楚、码上办”，是南阳市城市管理局为优化营商环境、快速办理行政审批许可、提升服务效能而创新推出的新举措。通过这一举措，用户足不出户，通过手机扫描识别城市管理专设二维码，申请事项、办理流程清清楚楚、明明白白，怎么办、找谁办、在哪儿办、多长时间能办完结等，动动手指就能搞定。

除此以外，市城市管理局还通过其他多种措施，在全系统倡导实干、巧干、高效干，鼓励创新出彩，形成了创新思路优环境、服务企业提效能的新局面。

在市城市管理局的积极推动下，我市供水供气供热等企业各出高招，提质增效惠民生。北控南阳水务集团在全省率先实行电子合同服务，用户通过手机核对个人信息及合同内容，手指轻轻一点，通过短信认证或个人签名，即可完成合同签订，用水合同签订由“线下签”转为全程“线上签”。

南阳理工学院东校区开学之际，南阳华润燃气有限公司科学调度优化施工程序，同步开展餐厅档口用气、调拨施工材料、合理调整施工周期，确保南阳理工学院东校区东苑餐厅顺利通气、按期启用，让4800名师生吃上可口饭菜。

市城市管理局将持续督导相关企业进一步做好供水供气供暖等民生服务项目，积极探索“水电气暖网”一站式联合办理、并联审批、同步办理，形成“一窗通办”“一网通办”业务全覆盖，推动优化营商环境和政务服务效能，打造便民、为民、亲民、利民的一流营商环境。