10月8日上午,区教育局党组成员、副局长王呈刚在该区行政服务中心教育局窗口值班,开展领导班子“窗口换位体验”活动,帮办审批服务事项,浏览网上群众咨询情况,感受办事流程,接待来访者,解答来访群众的咨询。
体验中,王呈刚到“百名局长坐窗口签到处”进行了签到,接着查看了教育局窗口办事指南、服务承诺等公示栏和宣传窗,随后在值班窗口以一名普通工作人员的身份接待前来办事的群众,解答群众提出的疑问。区教育局领导班子通过换位体验区教育局窗口服务,查找梳理群众办事的难点、堵点,要求有关股室疏通流程,简化程序。
区教育局领导班子“窗口换位体验”活动使教育局窗口的工作人员进一步转变了工作作风,进一步提高了工作效率。
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