南阳市城市管理局：召开贯彻落实“企业服务日”和“企业问题研讨解决日”制度专题研讨会

为进一步做好“万人助万企”工作，助力提升我市营商环境，11月16日，市城市管理局召开贯彻落实“企业服务日”和“企业问题研讨解决日”制度专题研讨会，推动局系统所有包联干部进一步贯彻落实“企业服务日”和“企业问题研讨解决日”制度，牢固树立“人人都是营商环境”的工作导向。局党组成员、副局长法玉伟主持会议，局机关各科室和局属各单位负责同志参加会议。

会议对本月局系统包联干部在走访调研企业过程中收集到的问题进行研究，对“企业服务日”活动开展情况进行讲评。

会议指出，一是每月15日中午12:00前所有包联干部要完成对各自包联企业的走访调研，深入排查收集包联企业问题诉求；二是局人事教育科统一收集企业提出的问题诉求后进行初步筛选，区分“城管局系统内能够解决的问题”和“需提交市联席办协调解决的问题”两大类；三是分管领导于每月16日组织开展“企业问题研讨解决日”活动，对于“城管局系统内能够解决的问题”，明确责任单位或科室，确定直接责任人和问题解决时限；对于“需提交市联席办协调解决的问题”，研究确定问题责任归属，市“万人助万企”联席办行文，申请协调解决。

市城市管理局在“万人助万企”工作开展以来，始终把该项工作当作一项重要政治任务，不断积极进取，主动提升服务意识和服务水平，通过“企业服务日”和“企业问题研讨解决日”制度落实，有效形成工作闭环，进一步提高了收集办理企业问题诉求的效率，积极支持帮助企业消除疫情等不利因素影响，通过帮助企业解决问题，不断促进包联企业持续健康发展。