裴城镇“党建+信访” 探索基层治理新路径

今年以来，裴城镇坚持“党建+信访”，开启基层矛盾化解新模式，把基层邻里矛盾“解决在家门口”，真正实现了“问题解决在基层，矛盾化解在基层”。

抓好结合，铺好工作“路子”。裴城镇扎实开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，持续开展追讨欠薪、群众公共利益诉求转化等专项行动，真正做到“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”，让人民群众天天有感的关键小事落地有音、急难愁盼的民生大事求助有门，从源头上化解群众心中怨气，疏通信访工作堵点。

践行宗旨，搭好服务“台子”。注重发挥各村化解矛盾纠纷的“第一道防线”作用，改变坐在办公室“接访”现状，变“上访”为“下访”，干部主动走到田间地头，倾听群众心声，做到防微杜渐。通过各村新时代文明实践宣讲会、党员说事会等方式，干在日常、做在经常，细致收集吵架、话家常中可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索，做到早发现、早化解，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权，做到将信访矛盾化解在萌芽状态。

持续补血，筑实队伍“里子”。组建“退休老村干+老党员”调解员队伍，对群众的诉求将心比心、换位思考，落实三个“到位”，即诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，按流程办理、全过程跟踪、按分工定责，项目化清单化闭环化解决群众诉求，“调解员”已经成为连接基层党组织和群众关系的“中间纽带”和日常矛盾纠纷的“消化站”。

截止目前，裴城镇已成立24支“退休老村干+老党员”调解员队伍，已调解事项大大小小100余件，有力维护了社会和谐稳定，进一步夯实了基层治理根基，提高了群众的满意度及获得感。