南阳市文广旅局：开展“一对一”培训 优化提升服务

全市“观念能力作风提升年”活动开展以来，为进一步“大转作风、大提效能、大促发展”，市文化广电和旅游局着力减审批、强监管、优服务，按照“没有最好、只有更好”的原则大力优化营商环境。

为深入推进放权赋能改革，市文广旅局开展放权赋能改革工作培训会，每个工作日安排两个县（市）业务骨干进行面对面、一对一培训，针对导游证核发、导游证换发、导游证补发3项业务办理过程中的审核要点、材料标准、易出错环节以及专网系统操作流程进行详细指导，确保各县（市）业务办理人员听得懂、学得会、记得牢。

该局将导游证核发(包括导游证核发、补发、换发、信息变更地区、机构5项业务)业务申请材料中“导游资格证”予以减免，自今年3月16日起，办理导游证核发所包含的5项业务不再需要提供导游资格证。为推进落实放权赋能工作，市文广旅局定期听取工作进展汇报，审批科会同各县（市）业务部门形成工作推进机制，对照相关事项逐项明确工作任务、推进方式和时间节点。通过修订更新办事指南、印发承接明白卡、做好承接单位业务培训指导等举措，使放权赋能改革工作真正落到实处。

市文广旅局将持续做好对下放事项的跟踪和指导工作，规范优化审批行为，强化事中事后监管措施，确保放权事项放得下、管得好、接得住、用得熟。同时将继续加大政策宣传力度，使群众进一步享受到改革带来的红利，落实放权赋能改革成果。