南阳市交通运输局：奋力打造“宛美交通”政务服务品牌

2023年，市交通运输局全面打响“宛美交通”政务服务品牌。

近日，市交通运输局党组书记、局长张栓誉到市行政审批服务中心交通运输窗口调研，并以办事员身份办理“无感审批”业务。办公现场，张栓誉根据前期筛查名单，按照操作程序，发出首批“无感审批”证照，探索延续类高频证照办理的“无感审批”新模式，实现“零申请、零材料、零跑腿”直接换发新证。

今年以来，市交通运输局行政审批科多次组织“宛美交通”帮办代办团队，深入南邓高速、西气东输三线中段等项目，为企业开展事前辅导、现场指导、帮办代办等全审批流程政务服务，打造一流项目建设营商环境，助力项目掀起建设新高潮。

全市首创的“无感审批”服务，是市交通运输局继“帮办代办”“一件事一次办”又一特色服务，通过政务信息资源共享、历史办件数据归集等方式，自动对比数据，筛选出即将到期的资格证件信息，在同时满足从业资格证在考核周期内计分未满20分、驾驶证初领日期早于从业资格证的初领日期、驾驶证状态为有效的三个条件下，到达考核时间后，无需从业人员再次发起业务办理申请，精准定位服务对象，在证件到期前30天，发送短信或电话给企业群众，实现“被动等办”到“主动帮办”的转变。

在办理“无感审批”业务过程中，依托政务服务平台和共享资源交换平台的调用及归集功能，可以对部分电子证照、证明材料进行数据共享、部门核验和告知承诺，申请信息可“自动填”，申请材料可“免提交”，实现了从原来“带证办”到现在“免证办”的质的飞跃。通过流程再造，在服务对象授权的范围内开展审批，通过直接取消、告知承诺、证照调用等方式，简化审批环节50%，减少手填审批材料，简化申请表单内容50%，实现“智能办”。