4月19日,南阳市中医药发展局党组书记、局长崔书克在副局长张玉清、行政审批服务科负责人张攀等的陪同下,到市行政审批服务中心开展政务服务“一把手走流程”活动。
在一楼综合受理窗口,崔书克以一名工作人员的身份“坐窗口”,热情接待办事群众,现场解答群众咨询,并通过测试程序受理了南阳市中医院变更法定代表人的申请,逐一查看申请单位提供的相关材料,当场出具了一次性告知单。从业务受理、咨询辅导、告知服务、网上审批、事项办结等环节,体验“一次告知、一窗受理、一网通办、一表申请、一次办好”的“一站式”闭环服务。
随后,崔书克来到市卫健体委服务窗口,以办事群众的身份咨询了护士执业注册相关流程,查阅了档案资料,并与工作人员进行了深入的沟通交流。他强调,要牢固树立窗口意识和服务意识,取消不合理、不必要的证明材料,加快信息化建设,探索护士电子证照的广泛应用,为企业和群众提供高效便捷的服务。
崔书克表示,市中医药发展局将以“观念能力作风提升年”活动为契机,持续推进“放管服效”制度改革,不断优化政务服务环境,严格落实“三集中、三到位”,扎实推进政务服务清单之外、大厅之外、平台之外“三个无审批”,让企业和群众“进一扇门,办所有事”,让群众少跑腿,让数据多跑路,持续提升企业和群众办事的幸福感和满意度。
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