李玉锋深入区政务服务大厅调研指导工作

4月23日，高新区党工委委员、纪工委书记李玉锋深入区政务服务大厅调研指导工作，在“办不成事”、税务登记、不动产登记等窗口开展“走流程、坐窗口、优服务”活动。

在“办不成事”窗口，李玉锋认真了解了窗口的设置及群众反映较为集中的问题，并详细询问了后续对问题的跟踪解决机制，要求真正让“办成事”成为常态，让“办不成”成为例外。在市场监管及税务窗口，李玉锋深入了解企业开办、增量房契税缴纳、企业变更及注销等全流程商事登记的办理审核流程、材料标准，认真听取了办事企业及窗口工作人员的意见建议。在不动产登记窗口，李玉锋向窗口工作人员详细询问了业务办理材料清单及日常办理数量，了解不动产中心关于“四厅同办”的相关事项。

李玉锋指出，政务服务大厅作为与企业、群众服务沟通的窗口，要加强人员理论业务学习，提升人员综合素质，增强人员责任意识、服务意识，以企业和群众的需求为立足点，最大限度满足企业和群众的办事需求，重点针对反映较为集中的问题逐一解决。要不断优化流程、增强服务意识、提高服务效率，让数据多跑路，让群众少跑腿，提升窗口服务效能，转变工作作风，深化“放管服”改革，不断优化营商环境，努力打造一流的政务服务。