张昆深入区政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”活动

为推动“观念能力作风提升年”活动走深入实，解决企业和群众在办事时遇到的堵点、难点问题，4月25日，高新区党工委副书记张昆来到区政务服务大厅，开展“走流程、解难题、优服务”活动，全面体验办事流程，促进窗口服务优化，助力服务质量提升。“办不成事受理流程是什么？”“省心办服务包括哪些事项？”“办理临时占用城市道路许可需要哪些材料？”在政务服务大厅，张昆以办事群众的身份随机前往部分窗口体验办事流程，与窗口工作人员深入交流，详细询问了办理时限、审批手续、办件统计等情况。随后，张昆来到“办不成事”受理窗口、综合受理窗口，选取高频办理事项，通过模拟办件的形式，深入体验政务服务事项办理流程。张昆强调，要将“走流程、解难题、优服务”活动与“观念能力作风提升年”活动紧密结合起来，着眼企业、群众需要，深入推进“放管服”改革，主动发现、破解行政审批服务中存在的堵点、痛点问题，不断提高服务意识，简化服务流程，拓宽服务范围，打造优质营商环境，擦亮“高新”政务服务品牌。要紧扣打造“六最”营商环境的目标，最大限度优化行政审批服务流程、材料和时限，高效规范做好审批工作，为广大企业、群众提供优质、高效、便捷的服务，不断优化营商环境，增强企业、群众的满意度、信任感、获得感，搭建好为民为企服务“连心桥”。