在民生综合窗口,张进光全面了解卫生许可证办理、诊所备案等卫健体相关业务的办理流程、所需材料,与办事群众亲切交谈,认真询问群众所办业务种类、办理实效、满意程度,以及在办理过程中所遇到的难点、堵点,主动征求群众的对改进政务服务工作的意见建议,并与工作人员就压缩办理时限,简化办理流程进行了深入探讨。
张进光指出,要进一步深化“放管服”改革,聚焦群众最盼、最急、最优、最烦等问题,找准关键环节,全力攻坚破难,精简审批事项,优化审批流程,让企业、群众“最多跑一次”,不断增强企业、群众的获得感。要进一步增强服务意识,把企业、群众满意作为政务服务工作的出发点和落脚点,让服务窗口真正成为解决难题和文明展示的“窗口”,以优质、高效的服务赢得企业、群众的点赞,更好推动高新区经济社会高质量发展。
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