南阳市文广旅局：市县联动用心用情为民服务

“感谢南阳市文广旅局的‘一条龙’优质服务，现在我们的证照齐了、经验足了、业务增加了。作为外地人，我在南阳创业的信心更足了！”5月19日，南阳优活旅行社有限公司负责人毛先生将一面绣有“优化营商环境真诚服务人民”的锦旗送到市文化广电和旅游局，对向其提供高效服务的工作人员表示感谢。

5月18日，南阳市文广旅局行政审批服务科收到来自信阳的毛先生关于旅行社业务许可的申请后，迅速启动“宛文‘绿’办”政务服务品牌服务机制，由市文广旅局牵头，卧龙区文广旅局协同，共同为企业开通“绿色”审批通道。市文广旅局行政审批服务科对该企业的申请材料进行审核后，委托卧龙区文广旅局实地对申请单位的经营场所、营业设施等进行现场勘察。当日下午，市文广旅局收到卧龙区文广旅局的审查文书后，当即对南阳优活旅行社有限公司发放了《旅行社经营许可证》。

由于南阳优活旅行社刚成立，对相关政策不熟悉，市文广旅局为该企业量身定做帮扶方案，该局市场管理科按照国家文旅部《文化和旅游部办公厅关于延长旅游服务质量保证金补足期限的通知》要求，告知该企业可以享受暂缓交纳质量保证金政策。市文化市场综合执法支队积极与方城县文广旅局协调，帮助南阳优活旅行社打通方城县七十二潭、七峰山、德云山三大旅游景点业务渠道，并引荐南阳优活旅行社到南阳市旅游协会、南阳国旅、美途国旅等各大旅行社交流取经，深度了解南阳旅游业行情。

南阳市文广旅局持续深化“放管服效”改革，推出“宛文‘绿’办”政务服务品牌，全市共提供“全流程辅导帮办+N服务”208余次，实行容缺办理5余次，变“企业群众来回跑”为“政府帮代办”，得到办事企业群众的一致好评。该局将持续弘扬“四敢”精神，践行“四个极限”，坚持“审管协同”，助力企业解难题、增后劲，为南阳建设现代化省域副中心城市贡献文旅力量。