“以前公司要办理延续的新许可证,需要填报表格,提交各种资料。今年,公司的老证还没到期,我们没有准备任何资料,市人社局的同志就把新证给我们送上门了,真是太方便了!”近日,南阳市某人力资源服务有限公司在未到市行政审批大厅办理申请手续的情况下,就收到了续期的新《劳务派遣经营许可证》,负责人高兴地说。
“过去,市场主体到政务大厅来申请,我们坐在大厅里等他们上门、为他们审批。多年以来,这种工作模式已经成为一种根深蒂固的习惯。”南阳市人社局行政审批服务科负责人说。而今,破除惯性依赖,创新带来巨大变革:市场主体不需要跑路,也不需要申请了,行政审批部门直接通过查验后台数据后为其办理新的证照,并上门将证照送到他们手中。南阳市人社局转变服务认知,以“为群众办实事”的出发点开展各项创新服务,让市民、企业感受到更加方便、更加温馨的办事体验。
正如该负责人所说:审批是服务、是责任,不是权力。政府要有“乙方思维”,要提升为民服务水平。从“免申即领”出发,南阳市人社局政务服务改革正在向纵深行进。
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