南阳市人防办：走流程 让办事企业满意

“只要不是原则性的问题，我们要站在企业的角度，敢担当，让企业感受我们的热心，……”日前，南阳市人防办党组书记、主任赵阳，到市行政审批服务中心人防“窗口”，走流程，亲身办，解决流程不优、服务企业态度“有点冷”问题。

赵阳在政务服务网查看行政许可事项流程图时，针对市人防行政许可事项因压减环节，调整为“审核合一”事项，与“全省人防系统行政许可流程图”不一致问题强调，人防“窗口”要解放思想，参照省行政许可流程，从实际出发，尽快调整优化南阳人防行政许可流程图，让办事企业一目了然。

当时，牧原实业集团下属全资子公司南阳锦鼎智能装备有限公司，前来申请办理刚收购的某环保机械公司项目人防核实认可手续，因原项目建设企业不存在，无《建设工程规划许可证》，已纳入问题楼盘项目，办理人防手续前置条件“卡壳”。赵阳指出，对于省市重点企业项目，人防“窗口”不能死扣条文，要坚持“企业至上”，打破常规，特事特办，保障企业合法权益。在企业出具相关收购事宜情况说明后，当即办理了该项目《人防核实认可书》（宛人防整竣核〔2023〕026号）。

前不久，南阳市广苑房地产开发有限公司建设的某城中村改造项目部分楼幢办理了《竣工验收备案函》，当日到档案馆备案时，需要《竣工验收备案函》原件，遂来人防“窗口”咨询如何解决。问题是，此原件是人防部门发往住建部门的函件，没有明确是否发往建设企业，形成部门间“鸿沟”，造成企业来回跑。“只要不是原则性的问题，我们要站在企业的角度，敢担当，让企业感受我们的热心，……”赵阳当场决定，人防“窗口”此原件存档件给企业，今后类似函件多印发2份，随时满足企业需求。

市人防办党组成员、副主任方遂昌参加。