劳动争议调解为新业态劳动者维权助力

“我们同意各自承担５０％争议费用，也愿意与公司签订和解协议书，希望公司按照协商约定尽快拨付工资，同时非常感谢各位调解员耐心付出。”２０２３年５月９日，武先生因他的工资纠纷得到圆满解决而高兴地说。

２０２３年５月７日，武先生在其公司因工资待遇问题发生争议，在双方协商无果情况下，便向区劳动监察部门申请维护其合法权益。经劳动监察部门了解，武先生所在公司是电商运营公司，在运营网络商铺过程中，采取的促销运营措施，产生３０００余元的费用。对于该笔费用，公司方面认为是工作失误造成的损失，而反映人武先生则认为是促销手段，属正常运营成本，双方因此生产较大争议。后经区人事争议调解中心调解，双方最终达成一致意见，签订和解协议，并约定于２０２３年５月底之前将２．２万余元工资支付到武先生手中。达成协商后，区劳动监察部门指定专人督促公司履行生效协议，此争议得到妥善解决。

经开区人事争议调解中心针对劳动者在申请仲裁过程中遇到的维权时间长、诉累成本高等痛点难点问题，坚持“以人为本、调解优先、服务优先”的原则，积极探索创新工作机制，优化流程、强化调解、就业帮扶、跟踪回访四个方面再发力，提升劳动人事争议调解工作效能，持续优化服务水平，切实把劳动争议案件调解工作做实、做到群众心坎上。

截止到６月底，区组织人劳局劳动人事争议调解中心共受理劳动人事争议案件１７件，成功调解１７件，共为７０余名劳动者追索劳动报酬近４０万元。