南阳市水利局：闫道畅开展“亲身办、走流程”活动

8月22日，市水利局党组书记、局长闫道畅到市行政审批服务中心开展“亲身办、走流程”活动，通过亲身体验，进一步优化水利行政审批服务流程、提高服务质效，提升群众满意度。

在综合受理窗口，闫道畅详细了解高频业务办理所需材料、办理时限、办理环节等情况，先后以办事企业和窗口工作人员身份，全程模拟申请频次较高的“取水许可新办”类项目办理流程，亲身体验事项办理中的资料准备、业务受理和准予许可等环节。随后，闫道畅登录河南政务服务统一工作平台，认真查看涉水办理事项的申请材料、办理流程、容缺受理、常见问题解答等设置情况。

闫道畅要求，政务服务工作要不断加强机制创新、内容创新、手段创新，不断提升工作质效。要在减少审批事项、减少审批流程、减少申请材料上下功夫，从而减轻企业负担，让群众申请一次，办理多项事项，实现少跑腿的工作目标。要牢固树立“金牌店小二”服务理念，联合职能部门努力推动“宛水包办”“投资建设项目极简审批试点”“全流程辅导帮办+N服务”“涉水政务服务事项秒批”等政务服务品牌有高度、有温度、有质量、接地气，真正实现“一站式”服务，做好审管协同，优化服务机制，不断提升市场主体满意度。