南阳市工信局：实施“硬核”举措 优服务助发展

为助力企业做大做强，加速工业经济高质量发展，市工信局确立服务企业就是服务发展的观念，采取“硬核”举措，为企业提供精准、高效、有序和多层次、多形式、全方位的服务，赢得了广大企业的“金口碑”。

强化观念创新，当好金牌“店小二”。推进万人助万企和企业服务中心深度融合，认真践行亲清政商关系，大力倡树情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、付出上尽心、机制上顺心、关系上无私心的“六心”服企精神。成立了新一届南阳市企业联合会、企业家协会，设立南阳企业家节，隆重举办企业家表彰大会，印制企业家服务卡，提升企业的满意度获得感。把每年5月18日设立为“企业家节”，弘扬企业家精神，举行企业家表彰大会，功勋企业家、特别贡献企业家、杰出科技创新专家和杰出工匠走上舞台、站上“C”位，受到大张旗鼓表彰嘉奖。

强化机制创新，助企破解“烦心事”。以重点产业链发展为主题，出台《“万人助万企”活动问题收集和快速解决长效工作机制》，推进落实企业家“畅聊早餐会”“企业服务日”“亲清政商日”“企业问题研讨解决日”制度，实施市场主体满意度提升和关键领域堵点难点突破行动，建立线上线下多渠道问题受理机制。多级联动，建立问题收集、研判解决、提级办理、督办反馈闭环流程，涉企问题保持动态清零，打造政企沟通“直通车”。严格落实“13710”工作制度，建立起问题快速收集、快速解决、全程跟踪、及时反馈的闭环工作机制。

强化载体创新，释放赋能“强磁力”。组织召开先进制造业、民营经济高质量发展暨“万人助万企”活动推进会，为优秀民营企业、优秀民营企业家和“万人助万企”先进单位颁奖。依托市企业服务中心这一平台，在全市启动“服务面对面、助企月月行”现场精准对接助企活动。12月将对活动进行回顾总结，对入驻中心中介机构进行考评。推动“宛商大讲堂”走出去，与浙江大学合作，组织全市国家级专精特新“小巨人”企业负责人、优秀中青年企业家代表近百人，在浙江大学国家科技园举办了南阳市中青年企业家综合素能提升专题研修班，加速企业家综合素质提升。