8月29日,区党工委副书记、管委会主任赵宏宇到市12345市长热线受理中心“民生热线局长接”栏目,现场接听办理市民有关咨询建议和求助投诉,通过电话连线,认真聆听市民反映的各类热点问题,耐心回复解答,能够现场办理的第一时间帮助解决,需要进一步核查的要求相关单位跟踪督办、及时反馈。
接听热线后,赵宏宇表示,“12345”市长热线是为群众办实事、解难题的重要抓手,也是政府联系群众的重要桥梁。下一步经开区将持续发挥“12345”政务服务便民热线的纽带作用,进一步建立健全群众反映问题跟踪督办机制,切实解决好群众关心关切的热点难点问题,不断提升群众的满意度和幸福感。
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