南阳市市场监管局：营造公平市场环境 打击违法违规行为

迷笛音乐节恰逢中秋节、国庆节，如何营造公平公正的市场环境，服务好广大乐迷和游客，展示南阳的良好形象，市市场监督管理局用得力举措给出答案，确保节日期间市场秩序稳定。

市市场监督管理局有关负责人告诉记者，该局建立了音乐节消费投诉“直通车”，设置专用投诉研判工作台，专人值守，受理群众咨询、投诉、举报。至目前，市12315指挥中心共接收与迷笛音乐节价格监管相关投诉举报咨询17件，均已处理完毕并告知当事人。

今年9月4日，甘肃省消费者何先生通过美团在我市中心城区两相路某民宿预订了9月29日至10月2日的房间，9月15日，该民宿负责人丁某告知何先生此房无法入住，可以换至两相路正在装修的某小区，但无法保证到期能够达到住宿条件，询问是否要退掉订单，何先生选择保留订单。9月25日，因该小区不能达到入住条件，何先生遂进行投诉。

市市场监管局高新分局第一时间核查发现，两相路某民宿无经营迹象，某小区不具备住宿条件。高新分局根据何先生诉求，为其介绍入住仲景大道北段某酒店。何先生非常满意，撤回投诉。

9月下旬，市市场监管局在监管中发现，中心城区西柚时尚酒店（360店）、独山大道维也纳酒店在美团发布的价格显示房间价格翻了2倍多。市市场监管局综合执法支队当即调集价格专业执法人员进行核查。

经初步核查，西柚时尚酒店（新田360店）虚假承诺淡季平均价和音乐节、双节期间最高价；维也纳酒店（独山大道店）所公示的门店标识价大幅度高于实际成交均价。这两家酒店行为涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》，市场监管部门予以立案调查，拟对其处以没收违法所得，并处违法所得5倍罚款的行政处罚。同时，市场监管部门对城区内西柚时尚酒店的4家连锁店、维也纳酒店的两家连锁店进行专项检查，列入重点监管名单。