南阳市交通运输局：打响“宛美交通”服务品牌

11月21日，市交通运输局党组书记、局长张栓誉带领局党组成员到市行政审批服务中心交通窗口调研。

张栓誉一行围绕“无感审批”“免证办”“一件事一次办”“掌上办”等政务服务便利化改革，转换角色，主动体验交通运输政务服务事项线上线下办事流程，直接感受服务指南“懂不懂”，办理流程“畅不畅”，服务提供“优不优”，办事体验“好不好”。通过领导亲身体验办事流程，发现并解决办事过程中可能存在的问题，并寻找下阶段改进方向，不断提高政务服务质效，提升公众满意度。

今年以来，市交通运输局深入贯彻落实市委、市政府的各项决策部署，坚持“对标国际标准和国内一流”，大力推进数字政府建设，巩固深化“放管服”改革成效，持续打造“六最”政务环境。“局长走流程”活动共有40余人次，体验了203个政务服务事项，优化事项3项，减免材料21项，提出指导意见建议20余条。

下一步，市交通运输局将不断优化政务服务流程，深化“无感审批”，打造“宛美交通”服务品牌，为优化营商环境、助力建设现代化省域副中心城市作出贡献。