南阳市人社局：宛城区组建“退休一件事一次办”窗口

为持续深化“放管服”改革，以“进一个门、到一个窗、最多跑一次”为目标，近日，宛城区行政审批服务中心召开“退休一次办”政务服务工作推进会，区人社局、医保局、住房公积金管理中心相关负责人参加会议。

根据会议安排，区人社局加强部门协同，完善协作机制。将涉及部门数据进行资源共享，变退休业务“多地多窗多网多次”办理为“一地一窗一网一次”联办，提升政务服务效能。做好宣传，加强引导。推出事前辅导服务，开设“退休一件事一次办”窗口，提高群众企业办事效率。坚持问题导向，优化提升指标。各联办单位高度重视，紧跟“退休一次办”政策导向，认真梳理联办过程中遇到的问题，总结归纳经验，促进联办工作优化提升。

深入推进“退休一件事一次办”改革，经过环节整合、流程优化，将机关事业单位人员和企业职工退休涉及的养老、医疗、公积金等24个政务服务事项进行整合，对办理业务所需要的材料、表单进行精简、优化。实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，推动退休办理由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

下一步，宛城区人社局将对开设的“退休一件事一次办”窗口，快速顺畅办理退休相关业务，围绕难点、堵点出台更多便民服务措施，在群众服务中排民忧、解民难、暖民心。以群众的诉求为工作导向，进一步提升政务服务质量，为优化营商环境再赋新能。