北京丰台区多措并举优化纳税服务

本报讯 北京市丰台区国家税务局始终坚持以满足纳税人服务需求、提供优质纳税服务为出发点，真心查摆问题、真诚进行整改、真情优化服务，开展了一系列贴近税收工作、贴近纳税人实际需求的纳税服务工作。一是“访民意

本报讯 北京市丰台区国家税务局始终坚持以满足纳税人服务需求、提供优质纳税服务为出发点，真心查摆问题、真诚进行整改、真情优化服务，开展了一系列贴近税收工作、贴近纳税人实际需求的纳税服务工作。

一是“访民意”。该局到辖区内16家重点税源企业进行走访调研、实地查看和了解企业经营情况，向重点税源、个体集贸和小规模纳税人发放1606份调查问卷，听取意见建议，为纳税人提供信息化、专业化和团队化服务奠定了基础。

二是“接地气”。针对部分纳税人提出的需求，该局组织辖区中介机构代表、企业法人、税务干部召开各类座谈会30余次，面对面讲解“营改增”、风险防控、税收政策等知识，最大限度地降低企业涉税风险。

三是“攒人气”。该局根据目前微信用户多，及时性、互动性较强等特点，由“全国税务系统先进工作者”张玉玲创建了“张姐微信”服务平台，定期发布最新税收法律法规，收集企业涉税诉求，提示纳税人注意事项及关注热点，并在微信群内开展税企互动，解答问题，截至目前已进行税企互动200余条。