江苏政府部门和企业联手度"荒" "招工难"成浮云

春节后，一场漫卷全国的“招工难”“用工荒”让很多用人单位的神经紧张起来。在这场难以避免的“劳动力争夺战”中，用人单位可谓是“八仙过海，各显神通”。节后大大小小十多场招聘会轮番下来，加薪水、包吃住已经成

春节后，一场漫卷全国的“招工难”“用工荒”让很多用人单位的神经紧张起来。在这场难以避免的“劳动力争夺战”中，用人单位可谓是“八仙过海，各显神通”。节后大大小小十多场招聘会轮番下来，加薪水、包吃住已经成为不少单位的留人之道，也有不少单位另辟蹊径，发购车补贴、奖励全家旅游、提供晋升空间等，还有的则大打感情牌，以情留人，以企业文化留人。

连续一周的采访下来，记者发现，其实，只要平时“内功”练得好，用工荒、招工难什么的都是“浮云”。

绝招1 收入留人

涨薪才是硬道理

“春节前我们就决定给员工加薪，而且底薪涨幅还挺大。”南京韦博国际英语市场部郎经理说，想留住人才、保持队伍的稳定，企业就必须重视薪资。他们专门对员工的薪酬做了调整计划，从1月开始，目前实行到位的已占员工总数的40%，最迟到今年6月底，每位员工的薪酬都会调整到位。

江北一家著名外企的人力资源总监杨磊告诉记者，该企业位列世界500强，对于重点岗位上的人才，企业一直是尽量提供有竞争力的薪酬。他们聘请了专业的人力资源调查公司，每年10月该公司都会提交一份详细报告，内容是本行业最新的薪资水平。他们公司会根据这份报告，与重点岗位上的员工沟通，并调整薪资。“春节前后是人才跳槽的旺季，对于重点人才，如果他的薪资期望值比原有水平高三四成，我们研究之后往往会同意，但如果要求过高，我们也不会满足。”

绝招2 福利留人

补贴、假期不能少

“招人固然重要，留人更重要。公司不到500名员工，现在全员到岗了。”南京擎天科技有限公司人力资源总监徐放介绍说，即使是普通职工，只要干满10年就能获得购车补贴，约3万元。去年10月底，公司搬到了浦口，单位除了提供班车接送外，还给开车上下班的员工发油贴。另外,在带薪年假基础上，每年公司还有“高温假”。

在南京安德门民工市场门口，江苏小厨娘餐饮管理公司的招聘人员打着海报招工。缴保险、有津贴，最吸引人的是还有28项福利。“都什么福利啊？”“是不是一上班就有啊？”一群人围着问个不停。招聘人员颇有些自豪，“大部分福利是一上班就可以享受的，少数是根据工龄来的。”最让人关注的一项是“孝心基金”，员工生日这天，不仅自己可以拿到生日礼金，公司还会为家在当地的员工父母送上一笔“孝心礼金”，外地的则由员工自己代领。

在福利方面，国企更有优势。一家生产建材的国企招聘主管汪虹说，国企招人不难，但留用人才的确比以前要难。因此很注重福利，每到节假日，企业严格按照国家规定休息，并且发过节费。

绝招3 职位留人

描绘升职的空间

“有想法的年轻人不光看中薪酬，更重视在这家单位有没有发展空间。”友邦置业负责人事工作的许经理说，公司的店长、区域经理等职位需要人时，老板不是任人唯亲，而是从内部员工选拔。哪怕员工入职才几个月，只要熟悉业务，都可以报名参加选拔。“公司鼓励员工报名，进行统一面试。”许经理说，在选拔过程中，尤其注重公平。“这样有才能的员工就会看到希望，会积极向上，良性竞争，这样公司不仅会培养出大批人才，也能留住人才。”

小厨娘餐饮管理公司则把职业发展规划的成功案例带到了招聘现场。海报上印着十几名穿制服的员工，“这位是我们的店长，她才初中毕业，五年就做到了现在店长职位。”工作人员对求职者说，公司现在要扩大规模，很多岗位空缺，只要努力肯干，就有机会升职，并且会到外地培训。“当然，得签订协议，比如升职后得在公司工作五年。”

绝招4 感情留人

员工有难主动帮

昨天中午，在南京解放南路四川人家餐馆，老板冯先生正收拾碗筷。“大多数服务员还没回来上班，我只好自己干啦。”冯先生说，街上哪家饭店新开业，哪怕工资只高出100元，也会有服务员跳槽过去。这样的服务员，老板也不想留，但对于手艺好的厨师，就会想办法留住了。

“工资不会比别家低，然后就是靠感情了。”冯先生说，厨师会抽烟，平时他时不时会给几包烟，厨师家里有困难需要钱，他会主动帮忙。还有一些能干的服务员每年春节回家，他都会给报销来回车票，就是希望他们不要一去不返。“人都是讲感情的。”对这类特殊的服务员，他工资开得自然高些。

“到南京的才市上抢人，肯定要拿出一些吸引人的待遇。”浙江森马服饰股份有限公司的招聘主管夏冬说，他们是来招销售经理等中高级人才的，为了让他们能安心在温州工作，除了给他们报销回家的飞机票外，还会邀请他们的家人一起在浙江旅游。

绝招5 以诚留人

让员工有说话的地方

春节前，乐金化学（南京）信息电子材料有限公司有员工3700多人，春节后，到岗率达到97％以上。

如何让员工留下来？“让员工有说话的地方。”该公司负责招聘的工作人员张磊说，一方面是工会层面每个月召集开两次座谈会，有什么问题，大家放到桌面上说，通过沟通，及时了解员工的情绪变化；另一方面是在公司里放了很多个意见箱，员工有什么想法如果觉得不方便当面讲，或者是生活中有什么困难，可以写信放进去，公司会在公告栏定期公布问题处理的进展。

比如前段时间，有一些员工反映：上下班不方便，建议公司加开江北、仙林的班车，对此，他们人事和劳资部门立即开展调查，调查需求人数，并且跟踪关注。在2月18日，这两条加开的班车终于开通了。“去年，公司共收集了300件意见和建议，解决率达到了90％。”

张磊认为，留人的工作做在平常，让员工在企业能待得住。留人，应该是全公司的事，不是人事部的事，从老板、工会主席，到班组组长都应该在平时就学会留人。而不是到了春节后，发现人没到位，再急急忙忙去招。“最近大家都很开心，因为3月份，公司将为所有员工涨工资。”

南京企业将组团跨省“抢人”

为了缓解“招工难”，减轻企业的招工压力，南京市总工会准备近期组团去外省“抢工人”。2月27日-3月2日，市总工会职工援助服务中心将与市总工会职教联合会合作，组织南京市20家企业赴西安、宝鸡两市参加大型招聘会暨劳务对口交流活动。另外，记者昨天从南京市人社局就业管理部门了解到，该局也正在筹备去外省招工的工作。

两千家企业年内拟涨工资

昨天，镇江市总工会、市人社局、市经信委、市国资委联合向全市各类企业发出“动员令”，要求各类企业工会主动向企业行政部门发出协商要约，约有2000家企业年内拟涨工资。年内，市总工会、市人社局等部门将对全市工资集体协商开展情况进行全面检查，强化监督，务求实效。

启用人才岗位薪酬调查系统

常州市人才中心开发出薪酬搜索比对系统，企业通过搜索比对，可以很容易地看到在本地区、本行业，大多数企业所开具的工资标准，从而为自己的薪酬定位提供有力的参考依据。譬如企业搜索“会计”就能清晰直观地看到本月内与会计职位相关的薪酬待遇信息。

跟踪回访，增加招聘会场次

节后，无锡就业管理机构对55家1000人以上规模重点企业用工情况逐一进行了跟踪回访，结果显示，节后返岗率达到了86.42%，这与春季用工需求调查预测情况基本相符。各级公共就业服务机构原计划2月份举办公益性招聘活动43场，目前增至60场次。

记者手记

绝招的背后是企业的“苦心”

在一周的采访中，一些用人单位诚恳地建议：媒体能不能少报道“用工荒”“招工难”，他们感觉越报就越荒、越难。

记者认为，“用工荒”“招工难”不是媒体报道渲染出来的，招工难是众多企业碰到的现实问题。招工难的本质，不是人少活多，而是人和活没有匹配起来。劳动者在收入、待遇、企业文化上的期许，和企业所能提供的实际之间的差距，是导致“不能匹配”的一个关键。

上述这些企业的“招”可能并不新颖，但为什么管用呢？最根本的，是在于这些“招”的背后，是对员工的“用心”，用心关注其话语权，用心让其体面工作。舍得真金白银，更需“投资感情”，用人单位和社会各界，都应当用心地对待他们，物质与精神双管齐下，才能缓解招工难。