你听说过可以DIY的政府采购吗?在接触天津市电子订单采购之前,记者从未想过,原来政府采购也可以DIY。自去年4月1日以来,天津市电子订单采购这一在业界被越来越多人所熟知的采购模式,正一次次冲击着供应商
你听说过可以DIY的政府采购吗?在接触天津市电子订单采购之前,记者从未想过,原来政府采购也可以DIY。
自去年4月1日以来,天津市电子订单采购这一在业界被越来越多人所熟知的采购模式,正一次次冲击着供应商的价格底线,并改变着天津政采人的采购理念。
采购人如何通过DIY购买所需产品?没有专家评标的电子订单采购是如何进行的?实现电子订单采购的基础是什么?电子订单采购模式能否满足采购人需求?带着诸多问题,记者一行来到天津,探访这一新型采购模式带来的改变。
菜单式点选:采购也能DIY?
在天津,采购人正体验着一种前所未有的采购模式:打开电脑,进入天津市政府采购中心电子订单平台,点选所需产品的配置需求和服务需求,系统会自动显示符合需求的产品。如果有3个或3个以上不同品牌的产品满足其需求,采购中心会在网上对采购信息进行公示。公示期一结束,供应商进行公开竞价,竞价时间为3小时,以最低报价确定成交供应商。整个过程中,采购人足不出户,只需在电脑前动动鼠标,就能完成采购活动。
这样的采购模式,与其说是采购人在采购产品,不如说是采购人根据自己的需求DIY产品。当然,采购人无需真的拿着一堆材料去组装电脑或空调,而是由电子订单采购系统从商品库中筛选出符合其需求的产品。
“与在京东、淘宝等电子商城采购不同,电子订单采购不是让采购人单纯地进行选择性购买,而是在满足其需求的基础上引入竞争机制,实现低价、高质。”天津市财政局政府采购处处长栗庆林表示,并不是采购人的所有需求都能进入竞价环节。“如果商品库中满足采购人需求的品牌不足3家,系统将退回委托,要求更改采购需求。”
除了可以DIY,电子订单采购模式的另一大突破就是缩短公示期,将原100万元以下项目的信息公告由两个工作日缩短至1个工作日,100万以上项目的信息公告时间由20天缩短至3个工作日。
公示期缩短了,如何让所有潜在供应商及时获取采购信息、保障竞争的充分性?“我们有一个‘政采通’的短信平台。供应商订阅这个服务后,会自动接收关于采购信息的短信。”栗庆林说,供应商其实比我们想象中更关注政府采购信息。
商品库:买啥有啥?
采访逐渐深入,越来越多新鲜的词汇也随之出现。受访者提及的商品库究竟是什么?
事实上,商品库是天津市电子订单采购系统的一个重要组成部分。满足采购人需求的产品都是从商品库中自动筛选出来的。
对于商品库,戴尔(中国)天津有限公司政府采购行业客户经理王强再熟悉不过了。在商品库中增加近期上市的新品,或是将已停产的产品从商品库中下架,亦或是对部分型号产品的描述或价格进行修改,这些看似简单的维护,王强至少每3个月进行一次,而且每次维护他都坚持亲力亲为。
精心维护商品库只是第一步。作为厂商负责人,王强希望通过这“第一步”打好基础,让自己的产品在接下来的电子竞价中取得好成绩。
在采访中,记者了解到,商品库充分发挥了生产厂家的主体作用和管理职能,由厂家通过点选产品配置标准库中规定的技术参数进行产品的维护,采购中心再根据“配置可调、市场可买、价格可比、节能环保”的原则对厂家上架的产品进行“筛选”,“筛选”合格的产品方可进入商品库。
在建立商品库时,为何高度重视厂家的作用?
“生产厂家作为政府采购活动的一方责任主体,对于产品生产销售渠道等方面承担很大责任。然而,在日常通用类产品的采购中,厂家基本上不直接参与投标,对政府采购程序规则、政策导向及在采购实践中存在的诸多问题缺乏了解。”天津市政府采购中心主任陈燕平分析指出,强化厂家的主体作用和管理职能,有利于厂家对产品及销售渠道的管理,促进市场规范。同时,也有利于引导厂家响应国家的政策导向和产业政策。
一位等待评标的采购人代表老马
,在接受记者采访时这样描述使用电子订单采购系统的感受:“不是想买什么就买什么,而是商品库中满足需求的产品,通过竞价后,哪个品牌报价最低才能买哪个。”他说,自己一开始并不习惯这种采购模式,因为不知道最后中标的是什么品牌、什么型号。但是电子订单平台将采购需求拆分得非常详细,只要根据采购需求点选,最终采购到的产品基本都能与需求匹配。
陈燕平告诉记者,所有进入商品库的产品必须保证市场有货,且为主流热销产品,避免出现停产产品或厂家特供配置。不仅如此,所有进入商品库的商品,在节能清单内的品目必须提供节能清单编号,审查后方可通过。目前,商品库中共有台式计算机、便携式计算机、显示设备、打印设备、服务器等22类5000余款产品。
需求标准化:专业化采购基石
在2013年全国政府采购工作网络视频会议上,财政部副部长刘昆指出,当前和今后一段时期,深化政府采购制度改革要从注重程序合规向专业化采购转变。记者发现,天津市电子订单采购所彰显的理念正契合了这一转变,而促使这一转变实现的前提便是采购需求的标准化。
如何实现采购需求标准化?这个命题一度“折磨”着陈燕平和她带领的团队。
“已经记不清开过多少次座谈会,沟通过多少次了。配置和服务具体款项的确定极为耗时耗力,需要与厂商、供应商反复沟通,逐一明确。”陈燕平回忆道。
在采购中心,记者看到一份装订成册的“白皮书”,书中详细记录着每一个电子订单采购品目标准化需求的诞生过程。看着自己的团队一个一个品目摸索归集而成的标准化需求,陈燕平觉得非常自豪,“一切辛苦都是值得的。”
“我们将标准化需求目标分为标准化结构需求和标准化指标需求两项。标准化结构需求以国家标准和行业标准形成,标准化指标是在市场调研基础上形成的。”陈燕平拿着“白皮书”向记者详细解释,“就拿物业管理招标服务来说,我们了解到相关服务标准的政策依据有国务院《物业管理条例》《天津市物业管理条例》及物业管理协会相关规定。根据这些条例和规定,形成了物业服务的标准化结构需求。需要保洁服务还是会议服务,对服务人员的人数和着装要求如何,这些细分内容采购人都可以在标准化结构需求中找到。”有了标准化的需求,采购需求库应运而生。采购中心工作人员以台式计算机为例,向记者介绍采购需求库:采购需求库分为两个层面,一是技术标准库,一是服务标准数据库。台式计算机技术标准库包含的技术参数有CPU、主板芯片、内存容量、硬盘容量、显卡及光驱类型等。采购人在点选技术参数时,部分参数为必选项,例如CPU、主板芯片等关键技术参数,而内存类型、硬盘转速、网卡类型等技术参数为可选项。
陈燕平指出,产品配置标准库中都是适合政府机关办公使用的基本配置,厂商无法将高端配置产品维护进商品库,这也从源头上避免了豪华采购,推进建立节约型政府工作的开展。
采购需求库中另一重要部分是服务标准数据库,分为厂商的基本服务和厂商附加服务。其中,基本服务包含中标后一个工作日内上门与采购人进行沟通、根据用户需求协助用户安装正版软件、按照用户指定地点免费送货上门并安装等内容;附加服务包括三年硬盘维修不返还、3+1原厂上门维修等内容。
“在以往的采购中,一些厂商提供价格高于市场价,但厂商也有理由:‘我们提供优于市场的服务’。有形的配置可以量化,无形的服务我们也要量化。哪些是免费服务范围,即标准服务而非额外服务;哪些是额外服务,我们都通过市场调研以及座谈逐一明确下来。如果采购人需要3+1原厂上门维修,必然涉及额外付费。”陈燕平说。
采访间隙,天津市和平区财政局政府采购管理办公室主任魏直秀悄悄告诉记者,以往,她每天工作的主要内容就是接电话,告诉采购人该如何采购,如何提出合理的采购需求。
“在和平区,政府采购已覆盖到二级预算单位,仅是中小学就有60余所,采购压力可想而知。自从市采购中心电子订单采购平台与区县共享后,采购人可以通过电子订单采购,他们方便,我们的工作量也大大减轻了。”魏直秀说,去年4月至今,随着电子订单采购系统的推广,越来越多天津政采人的采购理念也在发生着改变。
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