智能电视背后的“优”与“忧”

日前，乐视TV宣布旗下超级电视全系产品实现“四核化”，电视性能实现翻倍。与此同时，UI、内容、客服、售后以及物流等用户服务价值也全面翻倍，S系列第二代产品40英寸智能电视进入百元时代。终端“低价”策略

日前，乐视TV宣布旗下超级电视全系产品实现“四核化”，电视性能实现翻倍。与此同时，UI、内容、客服、售后以及物流等用户服务价值也全面翻倍，S系列第二代产品40英寸智能电视进入百元时代。终端“低价”策略“扰乱”市场，传统家电厂商评论称，“乐视TV可能要进入‘免费送’时代。”

作为互联网技术发展的产物，智能电视从2010年开始在市场中推广，乐视、小米、百度、阿里等互联网企业的跨界入侵和互联网营销思维的注入，智能电视概念得以迅速普及，掀起了智能电视市场商业模式的变革。2013年底，渗透率已经从1%增长到44.7%，智能电视掀起了继智能手机、平板之后的又一个热潮。互联网企业以资源及平台优势华丽进入，所推出的产品价格几乎是市场上同类产品的一半，以低价营销吸引消费者眼球，让以硬件为主的传统企业措手不及。目前40英寸电视的价格普遍在2000元左右，50英寸电视的价格也不低于3000元。对于乐视此番以999元卖40英寸智能电视，一位卖场促销员直言“相当于跌破成本售卖”。

某电视的一位销售经理表示，互联网企业特殊的多渠道融资、智能电视小量订单生产是传统企业无法企及的。虽然互联网企业的电视产量对于传统企业的冲击还不明显，但拉低了用户的期望价格，迫使传统企业不得不降价应对。

值得关注的是，为避开自己硬件的短板，直接对抗传统企业，智能电视厂商集体采取内容及服务等向盈利模式对抗终端薄利甚至亏损的形势。但智能电视本身具有互联网开放性的特质，加之网络资源无限丰富。如果不具备颠覆消费者消费习惯的创新服务，内容和服务盈利模式还有待观察。

“未来家电硬件肯定不是传统家电企业的盈利主体，而是一个载体，家电厂商可能不是简单地单纯依靠硬件赚钱，而是通过承载在家电硬件上的服务来获取更高的收益。”奥维咨询助理总裁冯伟如此分析。

中怡康发布的最新监测报告显示，乐视TV超级电视4月份单月销量达15万多台，与3月份相比，增幅达20%。面对互联网企业抢占传统家电市场的咄咄逼人，目前，传统企业也试图通过提供尽可能多的资源来吸引用户购买。比如海信建立国内最大范围的互联网视频内容共享，与未来电视、爱奇艺PPS等11家视频网站形成的“1+11”格局，将内容选择权交给用户，但短期内这种盈利方式仍然不足以支撑硬件亏损的成本压力。

但毋庸置疑的是，从当前市场来看，彩电企业在转型升级的同时，要在现有市场反馈中总结经验。以用户体验为中心，发挥自己的优势和特长。以智能电视为代表的互联网企业与传统家电厂商从竞争到竞合的演变仍需在产业的发展和技术、模式的创新中摸索前行。

摘自《工人日报》，作者于宛尼，6月26日